- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

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- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다. 

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- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

-프린터/복합기만 구매하는 경우

국내모델 : 프린터 제조사 서비스센터에서 처리하셔야 합니다.

            판매자는 어떠한 경우든 처리하지 않습니다. (거래명세표 교부 가능)

병행수입 모델 : 물품 수령후 7일 이내면서 출력량이 500매 이내인 경우 무상수리가 가능하며 수리불가시 교환해 드립니다.

-프린터/복합기 + 무한잉크 장착 제품을 구매하는 경우

국내모델+무한잉크 : 무한잉크 제거 후 프린터 제조사 서비스센터에서 처리하셔야 합니다.

            이 경우 무한잉크 사용으로 인해 무상수리를 거부당할 수 있습니다. (판매자는 책임지지 않음)

            무한잉크(공급기) 불량시는 1개월 이내, 출략량 1,000매 이내일 경우 무상수리를 진행하며 그 외는 유상처리됩니다.

            단, 사용자 과실일 경우 유상처리됩니다.

해외모델+무한잉크 : 프린터 초기불량시 수령일로 부터 7일 이내, 출력량 500매 이내인 경우 무상수리 가능하며, 수리가 불가능한 경우에는 교환해 드립니다.

            무한잉크(공급기) 불량시는 1개월 이내, 출략량 1,000매 이내일 경우 무상수리를 진행하며 그 외는 유상처리됩니다.

            단, 사용자 과실일 경우 유상처리됩니다.

무한잉크(공급기)만 구매한 경우 : 수령일 기준 3개월 이내는 무상처리해 드리며, 이후는 유상처리됩니다. 

무상서비스 기간내 서비스 목적으로 발송하는 택배는 선불로 보내주셔야 하며, 수리완료 또는 교환완료후 발송하는 택배는 판매자가 부담하여 보내드립니다.

무상서비스 기간이 지난 후 서비스를 받기 위해 발송하는 택배는 모두 구매자 부담입니다.